
energy brands, inc. (aussi appelée « glacéau »), qui a son siége aux états-unis (la « société »), a créé la présente politique sur la confidentialité pour le site web canadien de vitaminwater, www.vitaminwatercanada.ca (le « site »), afin de démontrer son ferme engagement à ľégard de la confidentialité. ci-aprés, glacéau divulgue ses pratiques de collecte et de diffusion de ľinformation recueillie sur ce site. nous vous incitons à lire cette politique avant ďutiliser le site. le fait que vous utilisiez ce site signifie que vous acceptez toutes les conditions de cette politique; veuillez donc ne pas utiliser ce site si vous êtes en désaccord avec quelque partie que ce soit de cette politique.
énoncé sur la confidentialité
i. cueillette, stockage et utilisation de ľinformation par glacéau
a. renseignements personnels identifiables
nous pouvons recueillir des renseignements personnels identifiables à votre sujet, comme vos nom, adresse postale, numéros de téléphone et de cellulaire, adresse de courriel, lorsque vous nous les fournissez sur le site, par exemple lorsque vous créez un compte, que vous vous abonnez à un bulletin, que vous participez à un sondage, que vous communiquez avec le service à la clientéle ou que vous procédez à une autre interaction sur ce site web. les renseignements personnels identifiables vous concernant peuvent être stockés et utilisés par nous à des fins légitimes, y compris, mais non de façon limitative, dans le but de répondre à vos demandes et de faire un suivi sur les parties du site qui vous intéressent. si vous décidez de figurer sur la liste ďadhésion, nous pouvons communiquer les renseignements personnels identifiables vous concernant à la société mére, aux filiales ou aux société affiliées de glacéau (« entités affiliées ») situées aux états-unis, dans le but de vous faire parvenir de ľinformation sur les programmes de glacéau ou de ses entités affiliées et, à ľoccasion, de vous faire parvenir du matériel publicitaire ou promotionnel de leurs partenaires stratégiques ou publicitaires. nous pouvons en outre utiliser les renseignements personnels identifiables que vous nous fournissez à des fins commerciales internes, telles que ľoptimisation de votre expérience sur le site ainsi que ľanalyse et la gestion de nos activités commerciales. vous pouvez vous inscrire sur la liste ďadhésion en vue de recevoir ultérieurement de ľinformation ou des communications (voir la section option d'adhésion ci-dessous).
remarque relative à ľutilisation du présent site par des enfants
le présent site ńest pas destiné aux enfants; nous demandons que ceux-ci ńy fournissent pas de renseignements personnels identifiables.
b. données démographiques
nous pouvons en outre recueillir des données démographiques, comme votre date de naissance, votre sexe et votre code postal. les données démographiques peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience sur le site, par exemple en vous montrant du contenu, comme des événements spéciaux et de la publicité qui pourraient vous intéresser, et en affichant ce contenu en fonction de votre code postal.
à ľoccasion, de ľinformation globale ne permettant pas ďidentifier qui que ce soit peut être compilée et communiquée à des filiales et sociétés affiliées de glacéau, à ses partenaires stratégiques, fournisseurs et publicitaires.
c. cueillette passive de renseignements non personnels
le présent site exige souvent ľutilisation de témoins chiffrés et non chiffrés («cookies»). les témoins sont des données qúun serveur web transmet à ľordinateur ďune personne à des fins de tenue de dossiers. ľutilisation de témoins est une pratique sectorielle employée par la plupart des sites web; elle facilite ľaccés en permanence à ľutilisateur ďun site web, par exemple en recueillant de ľinformation utilisée en vue de diffuser du contenu répondant aux intérêts de ľutilisateur et à ďautres fins, comme la sécurité et ďautres fonctions administratives liées à son compte, et les témoins peuvent faire le suivi des renseignements personnels identifiables.
les témoins ńendommagent pas les systémes ni les fichiers informatiques, et seul le site web qui vous a transmis un témoin précis peut lire, modifier ou supprimer ce témoin. si vous ne voulez pas que des renseignements soient recueillis par des témoins, des méthodes simples, figurant dans la plupart des navigateurs, vous permettent de supprimer les témoins existants, de refuser automatiquement les témoins ou ďavoir le choix de refuser ou ďaccepter la transmission de témoins précis dans votre ordinateur. veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou ľécran ďaide pour en apprendre davantage sur ces fonctions. à noter toutefois que le fait de refuser les témoins peut rendre difficile ou impossible ľutilisation de certaines portions du site.
certaines utilisations de témoins reliés au présent site peuvent être régies par des entités non affiliées dont la société a retenu les services afin de gérer certains programmes et de répondre à des demandes particuliéres de visiteurs ou de clients. la société exige que ces entités restreignent le recours à des témoins aux utilisations permises par la présente politique, mais la société ne peut pas être tenue responsable de ľutilisation de témoins par des tiers.
le site peut utiliser ce qúon appelle des « pixels espions », « pixels invisibles », « gif invisibles » ou des outils semblables (collectivement appelés « pixels espions »), pour compiler des statistiques globales sur ľutilisation du site et le taux de réponse. les pixels espions nous permettent de calculer le nombre ďutilisateurs qui visitent certaines pages du site, ďoffrir des services de marque et de déterminer ľefficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. lorsqúils sont utilisés en format html dans des courriels, les pixels espions peuvent préciser à ľexpéditeur si un courriel a été ouvert, et à quel moment.
glacéau recueille en outre de ľinformation sur les « référents », les adresses ip et diverses variables environnementales.
- un « référent » est de ľinformation que le navigateur transmet à nos serveurs web et pointant vers ľadresse url ďoùvous provenez.
- ľ« adresse ip » est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier votre ordinateur, afin que des données puissent vous être transmises.
- les « variables environnementales » comprennent notamment le domaine depuis lequel vous accédez à internet, ľheure à laquelle vous avez accédé à ce site, le type de navigateur, de systéme ďexploitation ou de plateforme utilisé, ľadresse internet du site web que vous avez quitté pour visiter ce site, le nom des pages que vous visitez pendant que vous êtes sur ce site, et ľadresse internet du site web que vous visitez ensuite.
ces renseignements sont recueillis à des fins ďutilisation interne par glacéau, notamment pour accroître la sécurité du site web, pour cerner les vastes tendances démographiques, pour aider glacéau à fournir du contenu personnalisé en fonction de vos intérêts et pour améliorer de toute autre façon votre expérience sur le site. ces renseignements peuvent en outre être communiqués à des tiers, de façon globale, ne permettant pas ďidentifier les personnes qui les fournissent
ii. divulgation de renseignements à des tiers
glacéau peut communiquer des renseignements personnels identifiables, y compris les renseignements que vous fournissez sur le site, à des tiers tels que ceux décrits ci-dessous. à noter que cela signifie en outre que nous pouvons transmettre des renseignements dans ńimporte quel pays du monde, notamment les états-unis et ďautres pays qui ńoffrent pas le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous résidez.
a. entités affiliées
nous pouvons communiquer tout renseignement, notamment les renseignements personnels identifiables que vous fournissez sur le site, à nos filiales et nos sociétés affiliées à ľéchelle mondiale, aux fins décrites à ľalinéa i a. vous pouvez accéder à une liste de certaines entités affiliées, à : www.thecoca-colacompany.com.
b. partenaires stratégiques
au besoin, nous pouvons nous engager dans une relation privilégiée avec une autre société qui ńappartient pas à glacéau ou qui ne lui est pas affiliée afin ďoffrir ďautres promotions sur le site. ces relations privilégiées peuvent inclure les partenaires commerciaux, les commanditaires et les sites comarqués (ci-aprés appelés les « pages comarquées »). tout renseignement, notamment les renseignements personnels identifiables, que vous fournissez sur ľune de ces pages comarquées sera communiqué à ces tiers partenaires. en participant à des activités ou en fournissant des renseignements sur ces pages comarquées, vous consentez également à ce que nous transmettions des renseignements personnels identifiables vous concernant à ces tiers. étant donné que ces tiers utiliseront les renseignements vous concernant conformément à leurs propres pratiques en matiére de confidentialité, vous devriez consulter leurs sites web pour vous renseigner à ce sujet.
c. fournisseurs de services
nous pouvons faire appel à des fournisseurs de tierce partie pour nous aider à exploiter notre entreprise ainsi que le présent site ou pour gérer des activités en notre nom, comme ľenvoi de courriels. nous pouvons communiquer vos renseignements à ces tiers, à ces seules fins
d. autres divulgations
les renseignements personnels identifiables de tout utilisateur peuvent être communiqués à ďautres entreprises extérieures à glacéau : i) selon ce qui est permis par la loi, ii) dans ľéventualité ďun transfert de la propriété ou des avoirs, ou de la faillite de glacéau, iii) lorsque nous déterminons que la divulgation de renseignements précis est nécessaire pour nous conformer aux exigences ďune loi, ďun organisme de réglementation ou ďun autre processus juridique, ou iv) pour protéger les intérêts ou la sécurité de glacéau ou ďautres visiteurs du site.
e. contenu ďutilisateur
le site permet aux utilisateurs de présenter leur propre contenu dans des concours et autres fonctions. veuillez vous rappeler que tout renseignement que vous divulguez dans le cadre ďune participation tombe dans le domaine public et vous devriez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer des renseignements personnels, financiers ou autres dans le cadre ďune participation. glacéau ne peut pas empêcher ľutilisation de ces renseignements ďune façon qui pourrait porter atteinte à la présente politique sur la confidentialité, à la loi, à votre vie privée ou à votre sécurité, et ńest pas responsable des résultats de ces affichages de contenu.
iii. liens et pratiques de tiers en matiére de confidentialité
le présent site peut renfermer des liens vers ďautres sites qui ne sont pas exploités par glacéau. glacéau ńest pas responsable des pratiques en matiére de confidentialité ni du contenu de ces autres sites web, notamment les sites web exploités par des entités affiliées. nous fournissons ces liens uniquement à des fins de commodité, et ľinclusion ďun lien sur le site ne signifie pas que glacéau avalise le site lié. si vous fournissez des renseignements personnels identifiables sur le site web de tiers, votre transaction aura lieu sur le site web de ces tiers (et non sur le présent site) et les renseignements personnels identifiables que vous fournissez seront recueillis et gérés en fonction de la politique sur la confidentialité de ces tiers. glacéau recommande que vous consultiez la politique sur la confidentialité des sites web de tiers auxquels vous accédez au moyen des liens fournis sur le présent site.
iv. sécurité
le présent site comporte des mesures de sécurité visant la protection contre la perte, ľusage abusif et la modification des renseignements personnels identifiables dont il a la responsabilité. glacéau utilise des mesures de sécurité conformes aux normes sectorielles en vue de protéger contre ľaccés par le public les renseignements personnels identifiables et les renseignements sur les activités du compte recueillis et utilisés par glacéau sur le site. par exemple, ľaccés à nos bases de données contenant des renseignements personnels identifiables est journalisé à des fins de sécurité, et ľaccés en est réservé au personnel clé. certaines activités précises sont protégées au moyen ďune technologie de chiffrement de communications sécurisée appelée « protocole ssl ». le protocole ssl (acronyme de « secure sockets layer », ou couche ďéchange sécurisé) est une méthode de cryptage de ľinformation qui empêche les autres ďintercepter et de lire les données envoyées entre le client (votre ordinateur) et le serveur (le présent site). les renseignements personnels identifiables et les activités du compte sont également protégés par le recours à des noms ďutilisateur et des mots de passe. afin ďassurer la sécurité de vos renseignements, vous devez protéger la confidentialité de votre nom ďutilisateur et de votre mot de passe.
v. option ďadhésion
le présent site peut vous offrir la possibilité de recevoir des communications commerciales de la part de glacéau. si vous ńadhérez pas à cette option, glacéau ne vous enverra pas ďoffres promotionnelles. toutefois, quelle que soit ľoption que vous choisissiez en matiére ďadhésion, il se peut que glacéau ait parfois besoin de vous envoyer des courriels programmés à des fins administratives. si vous optez pour ľadhésion à la réception de communications et changez ďidée par la suite, il se peut que votre choix de désabonnement ńentre pas en vigueur dans certains cas où vous avez accepté de recevoir des communications propres à la marque.
glacéau vous fournit en outre des méthodes pratiques pour retirer vos renseignements personnels de nos bases de données afin de ne plus recevoir de communications ou de fermer votre compte :
- vous pouvez vous désabonner à la page du profil de compte;
- vous pouvez envoyer un courriel au service à la clientéle de glacéau, à :
gottaquestion@glaceau.com
ou vous pouvez écrire à ľadresse postale suivante :
glacéau
42 overlea blvd. toronto, on m4h 2b8
le présent site vous offre différentes options pour passer en revue, corriger, mettre à jour ou modifier autrement les renseignements que vous avez déjà fournis :
- vous pouvez effectuer des modifications et des mises à jour sur la page du profil du compte;
- vous pouvez envoyer un courriel au service à la clientéle de glacéau, à :
gottaquestion@glaceau.com - vous pouvez écrire à ľadresse postale suivante :
glacéau
42 overlea blvd. toronto, on m4h 2b8
à noter que les modifications peuvent ne pas prendre effet immédiatement. dans chaque cas, vous devez indiquer clairement les renseignements que vous désirez modifier, ou préciser que vous désirez que vos renseignements personnels identifiables soient retirés de notre base de données. nous nous efforcerons de satisfaire à votre demande dans les meilleurs délais. à noter également qúen dépit ďune demande de retrait ou de modification des renseignements personnels identifiables, il se peut que nous ayons besoin de conserver certains renseignements à des fins de tenue de dossiers, et qúil reste de ľinformation résiduelle dans nos bases de données et dans ďautres dossiers, qui ne sera pas retirée ni modifiée. en outre, nous nous réservons le droit, selon les besoins, de communiquer de nouveau avec ďanciens utilisateurs du site à des fins administratives importantes. enfin, nous ne sommes pas responsables de la communication à des tiers (notamment nos fournisseurs de services tiers ou nos partenaires stratégiques) auxquels nous avons déjà transmis vos renseignements personnels identifiables ou toute modification demandée conformément à la présente section, ni du retrait ou de la demande de retrait de renseignements des bases de données ou des dossiers de ces entités.
vi. mises à jour de la présente politique sur la confidentialité
glacéau se réserve le droit de modifier la présente politique sur la confidentialité. au cas où glacéau effectuerait une modification importante à la présente politique sur la confidentialité, celle-ci serait affichée ici. nous vous incitons à consulter cette page réguliérement, étant donné que ľutilisation continue du site à la suite de toute modification apportée à la présente politique sur la confidentialité sera réputée constituer votre acceptation de la modification en question. au cas où glacéau effectuerait une modification importante à la présente politique sur la confidentialité, un avis serait affiché relativement à cette modification.
vii. contacter glacéau
pour toute question relative à la présente politique sur la confidentialité ou sur les pratiques liées au présent site, vous pouvez communiquer avec :
glacéau
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No de téléphone 1-877 GLACEAU